Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между ООО «ВИТАНАУ» (далее — «Компания», «Администрация», «Продавец») и пользователями сайта vitanow.ru (далее — «Сайт»).

1.2. Использование сайта означает полное и безоговорочное согласие пользователя с настоящим Соглашением. Если вы не согласны с условиями Соглашения, прекратите использование Сайта.

1.3. Администрация вправе в любое время изменять настоящее Соглашение без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.

2. Предмет соглашения

2.1. Сайт предоставляет пользователям возможность приобретать товары категорий «витамины», «минералы», «БАДы», «спортивное питание» и иные товары для здоровья, размещённые на Сайте.

2.2. Все товары, реализуемые через Сайт, являются оригинальными и прошли контроль качества.

3. Регистрация и аккаунт

3.1. Для оформления заказа пользователь может зарегистрироваться на Сайте, указав актуальные и достоверные данные.

3.2. Пользователь несёт ответственность за конфиденциальность данных для входа и все действия, совершённые с использованием его аккаунта.

3.3. Администрация вправе заблокировать аккаунт при подозрении на мошеннические действия или нарушение настоящего Соглашения.

4. Порядок оформления заказов

4.1. Заказ считается оформленным с момента подтверждения его оператором или автоматической системой обработки.

4.2. Цены на товары указываются в рублях РФ и включают НДС (если применимо).

4.3. Компания оставляет за собой право отказать в выполнении заказа без объяснения причин.

4.4. Информация о товарах (описания, изображения, характеристики) предоставляется производителями и носит информационный характер.

5. Доставка и оплата

5.1. Способы доставки, сроки и стоимость указаны в соответствующем разделе Сайта и могут быть изменены без предварительного уведомления.

5.2. Оплата производится до или в момент получения товара способами, доступными на Сайте.

6. Возврат и обмен

6.1. Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 календарных дней при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств и документов.

6.2. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей.

6.3. Товары медицинского характера (БАДы и аналогичные) возврату не подлежат, если не имеют дефектов производства.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Все материалы, размещённые на Сайте (тексты, изображения, логотипы, торговые марки), являются собственностью Компании или её партнёров и охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.

7.2. Использование материалов Сайта без письменного разрешения Администрации запрещено.

8. Ограничение ответственности

8.1. Компания не несёт ответственности за любые косвенные убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сайта.

8.2. Информация на Сайте носит информационный характер и не является медицинской консультацией.

9. Применимое право

9.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все споры разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством РФ.

10. Контакты

По вопросам, связанным с настоящим Соглашением, обращайтесь:

• Email: info@vitanow.ru
• Телефон: 8 (812) 605-88-30
• ООО «ВИТАНАУ», г. Москва